Что делать, если вы потеряли пластиковую карту с сертификатом электронной подписи

Жизнь очень динамичная, и иногда по рассеянности, иногда в силу обстоятельств, от нас не зависящих, мы теряем вещи. Пластиковые карты не исключение.

Мы давно привыкли к ним и в случае утери знаем, что с денежными средствами ничего не случится. Нужно просто заблокировать карту как можно скорее.

Как заблокировать карту?

Сделать это можно одним из следующих способов:

Однако так происходит блокирование только той части, которая касается использования денежных средств и операций с ними. Потеряв на прошлой неделе свой УЭК, я поняла, что заблокировать всю ее функциональность не так-то просто. Платежную часть карты  я заблокировала за пару минут, позвонив по бесплатному номеру в Сбербанк. Однако когда я спросила про сертификат подписи, который содержится на карте, получить однозначной и исчерпывающей информации мне, к сожалению, не удалось. 

Думаю, что не многие задумываются об этом,  а некоторые, наверняка, думают что блокировка карты заблокирует все ее функции, но НЕТ, при блокировке платежной карты сертификат подписи физ лица остается действительным. Его нужно отзывать отдельно, потому что за все подписанное украденным/потерянным сертификатом несет ответственность его владелец.

Что сделать для того, чтобы отозвать сертификат подписи физического лица?

Несмотря на то, что эмитентом карт с сертификатом подписи является банк, сам сертификат выдает удостоверяющий центр.

Для карт УЭК удостоверяющим центром является компания “КРИПТО-ПРО”. Изучив регламент работы центра, понимаю, что все не так-то просто. Запросы на отзыв сертификата в электронном виде не принимаются, так как у Удостоверяющего центра должны остаться доказательства того, что отзыв произведен по инициативе владельца сертификата. Для отзыва сертификата нужно написать заявление на бумажном носителе и отправить его в “КРИПТО-ПРО” почтой или курьером. После этого я могу быть спокойна, что никто не воспользуется моим сертификатом на потерянной карте.

Стоит отметить, что в следующем релизе КриптоАРМа будет возможность заполнять подобные заявления и распечатывать их на бумаге. 

Порядок действий при отзыве сертификата понятен, но не так прост. Поэтому для себя я сделала один главный вывод: карту с сертификатом подписи лучше не терять.