.png)
Шишкина Альбина
2 июля 2026С 1 июля 2026 года метка времени обязательна: как избежать ошибки 0xc2100140 и установить TSP Client 2.0
С 1 июля 2026 года в силу вступили требования Центробанка России, согласно которым документы с кредитной информацией должны содержать метку доверенного времени.
Если при отправке отчетов в БКИ или подписании электронных документов вы столкнулись с ошибкой CadesMsgEnhanceSignature. Error: 0xc2100140, это означает, что на рабочем месте отсутствует или истекла лицензия на службу штампов времени (TSP). Для обеспечения непрерывности бизнес-процессов и соответствия новым правилам ЦБ РФ вам необходимо приобрести и активировать лицензию КриптоПро TSP Client 2.0 на одно рабочее место.
Что изменилось с 1 июля 2026 года?
Согласно Указанию Банка России от 29.09.2025 N 7186-У, с 1 июля 2026 года в электронную подпись официально должна быть включена метка доверенного времени — достоверная информация о дате и времени подписания документа.
Метка доверенного времени создается доверенной третьей стороной, удостоверяющим центром или оператором информационной системы. Она позволяет подтвердить, что документ был подписан именно в указанный момент времени, что критически важно для юридической значимости электронных документов.
Для работы с метками доверенного времени требуется наличие лицензии КриптоПро TSP Client 2.0.
Ошибка 0xc2100140: причины и решение
Ошибка 0xc2100140 возникает при попытке создания подписи с меткой времени, если на рабочем месте отсутствует или неправильно введена лицензия КриптоПро TSP Client 2.0.
- Причина: Система не может обратиться к серверу штампов времени, так как соответствующий компонент не лицензирован.
- Решение: Установить (активировать) бессрочную лицензию КриптоПро TSP Client 2.0.
Инструкция по установке лицензии КриптоПро TSP Client 2.0
Для ОС Windows
- Откройте меню «Пуск» → «Все приложения» → «КРИПТО-ПРО» → «Управление лицензиями КриптоПро PKI».
2. В открывшейся оснастке найдите в списке продуктов «КриптоПро TSP Client 2.0».
3. Кликните правой кнопкой мыши по названию продукта, выберите «Все задачи» → «Ввести серийный номер».
Альтернативный способ: выделите продукт и нажмите на иконку «Ввести новый серийный номер лицензии» в верхней панели.
4. В появившемся окне введите серийный номер лицензии (формат: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) и нажмите «ОК».
5.Если серийный номер введен правильно, в режиме просмотра информации о лицензиях появится информация о лицензии с бессрочным сроком действия.
Для ОС macOS
1.Откройте «Терминал» (Finder → Программы → Утилиты → Терминал).
2. Введите команду:
sudo /Applications/CryptoPro_ECP.app/Contents/MacOS/bin/tsputil license -s XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, где XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX — ваш серийный номер.
Введите пароль пользователя (ввод не отображается на экране).
Для ОС Linux
- Откройте «Терминал».
- Введите команду:
sudo /opt/cprocsp/bin/amd64/tsputil license -s XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, где XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX — ваш серийный номер. - Введите пароль пользователя.
Как проверить, что лицензия установлена
Откройте «Управление лицензиями КриптоПро PKI» и выберите раздел «КриптоПро TSP Client 2.0». Установленная лицензия будет отображаться со статусом «Активна» и бессрочным сроком действия.
Адреса службы штампов времени (URL TSP)
Актуальные ссылки по службам Штампа времени размещены на сайте ФНС России.
Сертификат службы меток доверенного времени (TSP) от УЦ Банка России
- Позволяет создавать метки доверенного времени без ограничений по сроку
- Обеспечивает соответствие новым требованиям ЦБ РФ (с 1 июля 2026 года)
- Гарантирует юридическую значимость электронных документов с меткой времени
- Исключает ошибку 0xc2100140 при создании подписи с отметкой времени. Не откладывайте установку лицензии!
Приобрести лицензию на КриптоПро TSP Client 2.0 вы можете прямо сейчас на нашем сайте cryptostore.ru.
Остались вопросы?
Телефон
8 800 555-39-05
Чат на сайте
cryptostore.ru
E-mail
sales@cryptostore.ru
